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消费者权益收到侵害,维权打12315管用吗?

2022-09-13 00:23

本文摘要:消费者权益收到侵害是管用吗?都适合打12315吗 ?12315只是因为知名度太高,生生背负了许多黑锅。12315是工商部门的热线,换句话说,他最多只能处置惩罚工商职能下的业务。 并没有跨权限处置惩罚问题的本事。12315主要依据是《消费者权益掩护法》,而《消法》第三十二条“各级人民政府工商行政治理部门和其他有关行政部门应当依照执法、法例的划定,在各自的职责规模内,接纳措施,掩护消费者的正当权益。 ”注意关键字:“其他有关行政部门、各自的职责规模内”。

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消费者权益收到侵害是管用吗?都适合打12315吗 ?12315只是因为知名度太高,生生背负了许多黑锅。12315是工商部门的热线,换句话说,他最多只能处置惩罚工商职能下的业务。

并没有跨权限处置惩罚问题的本事。12315主要依据是《消费者权益掩护法》,而《消法》第三十二条“各级人民政府工商行政治理部门和其他有关行政部门应当依照执法、法例的划定,在各自的职责规模内,接纳措施,掩护消费者的正当权益。

”注意关键字:“其他有关行政部门、各自的职责规模内”。说个最通俗易懂的,买工具用饭不开发票,你打12315他就没有措施解决,这是职能权限的制约,而不是不作为的问题。

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举报商家不开发票,需要打12366。许多投诉同理。另外增补说明一点,而《消法》第二条明确说了:“消费者为生活消费需要购置、使用商品或者接受服务,其权益受本法掩护;本法未作划定的,受其他有关执法、法例掩护。

”因此,如果你谋划之间的问题,好比说经济条约纠纷打12315是不受理的,如果你不是用于生活消费的,好比说小我私家购置炒股软件受骗,打12315也是不受理的。对于消费者来说,是没有那么多精神和影象力去相识各单元的职能和热线电话的,可是对于12315来说,他也是没有那么大权力去管职能规模以外的事的。想解决这个情况,只有政府部门出头,统一一个热线电话集中受理,然后由政府分流到各单元受理和大家分享一些维权途径:买了假烟,我也不找工商了,直接打电话给烟草专卖局,相信我,烟草局的威慑力比工商大。

我在用饭的时候,发现菜里有烟头(心中MMP)直接打卫生检疫的电话。如果快递投诉,公司不管用,或者不管的话,直接去申诉网站(这个对快递公司罚钱猛的)。12315实在是没啥用,可是现在许多行业是多部门统领,可以去相关的其他部门投诉。

上面的三个例子都是本人亲历,投诉到相关部门后,都能很快解决为小同伴们提供部门单元热线电话供参考:纪委12388,组织12380,环保12369,检察12309,社保12333,物价12358,食药12331,商务12335,税务12366,司法12348,外交12308,文化12318,文物12359,互联网12321,运输12328,知识产权12330,质检12365,海关12369,领土12336,公积金12329,烟草12313,保监会12378,快递12305,铁路12306,农业信息12316,国家扶贫办12317,都会服务12319,防震减灾12322,妇联12338,特工举报12339,城管12342,民政12349,宁静生产12350,工会12351,残联12385,证监会12386你有消费维权方面的履历吗,快在评论中留言和大家分享一下吧。


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